Marco de Privacidad y Consentimiento

Políticas de Privacidad y Términos de Contacto

Conoce cómo protegemos tus datos personales, qué información es de carácter público en el memorial y gestiona en cualquier momento tus preferencias de contacto publicitario.

1. Alcance de la Plataforma y Datos de Acceso Público

La Constelación de Recuerdos es un memorial digital abierto creado por Funeraria San Martín para honrar y recordar la memoria de nuestros seres queridos.

Los datos asociados directamente a cada estrella en el cielo son de carácter público y visible para todos los visitantes. Estos comprenden exclusivamente:

Nombre del homenajeado

Persona recordada en el cielo

Sentimiento y emoción

Amor, gratitud, paz, etc.

Mensaje memorial

Dedicatoria opcional escrita

Color y fecha de encendido

Tonalidad estelar conmemorativa

2. Privacidad y Protección de Datos Personales de Contacto

Los datos de la persona que realiza el registro (Nombre del registrante y Número de teléfono celular) son estrictamente privados y confidenciales.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Funeraria San Martín garantiza que estos datos:

Nunca se muestran públicamente en el mapa estelar ni ante otros usuarios de la plataforma.
No son comercializados, cedidos ni transferidos a terceros ajenos a la organización.
Son resguardados bajo estándares técnicos de seguridad para evitar accesos no autorizados.

3. Autorización de Contacto y Fines Promocionales

Al marcar la casilla de aceptación durante el registro de tu estrella, otorgas tu consentimiento expreso para que Funeraria San Martín te contacte en el futuro a través de los canales institucionales disponibles:

Llamadas telefónicas

Atención directa y asesoría

Mensajería y seguimiento

Mensajes de Texto (SMS)

Avisos y confirmaciones

Correo Electrónico

Planes, guías y memorias

Notificaciones de sistema

Alertas en plataforma

Las comunicaciones podrán incluir recordatorios solemnes, homenajes, información sobre servicios funerarios de previsión, promociones exclusivas, acompañamiento tanatológico y novedades de la comunidad San Martín.

Gestión de Preferencias de Publicidad (Opt-out)

Puedes consultar tu estado actual y actualizar en tiempo real si deseas o no recibir comunicaciones comerciales de Funeraria San Martín.

4. Trazabilidad Digital y Evidencia de Consentimiento

Para garantizar el cumplimiento de normativas legales y proteger la certeza jurídica del consentimiento:

Se almacena el registro inmutable de la aceptación inicial.
Se registra la dirección IP pública del dispositivo desde el cual se emitió el registro.
Se conserva un registro de fecha y hora ante cualquier modificación o revocación de preferencia publicitaria.

5. Ejercicio de Derechos ARCO y Contacto

Además del módulo digital de exclusión publicitaria en esta página, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) o solicitar la baja de tu estrella comunicándote directamente con la coordinación de atención de Funeraria San Martín a través de nuestros canales oficiales.